“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员3374：好评
靠近高速出口，非常方便，房间干净，楼下的食堂吃早饭也很方便
会员2921：好评
设施尚可，环境免强，服务较好
会员8317：好评
就在“金桥客运站”，交通算是方便啦，有很多公交车停靠，一两分钟就有一部车开出，尤其在昆仑大道这种外环路。因为是考试，学校附近全部住满，迫不得已住来这边，不过也满意啦，确实是便捷酒店的品质，而且言而有信说有房就有房，不像其他的酒店客栈网上有房但其实没有了。尤其喜欢那个桌椅，看书很适合！！（另外，因为该酒店是在客运站，所以人员品流复杂，单独在外不要理搭讪的人，晚上也不要到处乱走）